Конечно, все люди разные, но если попытаться выделить что-то общее, то это скорее будет не «как», а «когда». И обычно это 2 варианта: тупик или переход.
Тупик – я всё делаю, а рост не происходит. Я курсы прошел разные, книги прочитал, пару консультаций брал – всё так, а по факту прибыль не растет, как будто чего-то не вижу.
И как правило, мы действительно, обнаруживаем слепые зоны. То, что сам предприниматель тщательно обходит стороной, делая вид, что проблемы не существует или что она совсем незначительна. Это может быть неэффективный сотрудник, продукт, который не хочется делать, или даже такая мелочь, как прибор в офисе, издающий неприятный звук, от которого хочется побыстрей завершить дела (за счет качества) и сбежать домой.
В тупике ищем слепые зоны, разбираем почему так не хочется их видеть, меняем действия и отношение.
Переход – состояние, когда всё сломалось и непонятно что делать дальше. Или застрял между «еще не готов к росту» и «уже устал от того, что все на мне». То есть, когда по-старому уже не получается или невозможно, а как по-новому ещё не понимаешь или боишься думать об этом, потому что там неизвестное, а значит, страшное.
В переходе аккуратно разбираем что взять из предыдущего опыта (и хорошее и плохое), каким хотелось бы построить будущее, и как его строить с учетом пройденного пути, не следуя привычным паттернам, а строя новые модели поведения и принятия решений.
Но главное – не ломаем несущие конструкции.
И ещё 2 момента про бизнес-психологию.
1. Мы можем идти в любом направлении. Мы можем начать с «чего-то ушло желание работать», а можем с «есть три направления, какое-то из них надо убирать, а то я всё не вывожу». Мы на сессии можем рисовать в Миро структуру бизнеса, а можем разбирать откуда идет «не могу делегировать». Точка входа может быть любой.
2. В отличие от коучинга, у меня нет установки, что «я ок, клиент ок, все ок». У меня вообще нет задачи оценивать клиента, его бизнес, его действия. Есть задача быть рядом, быть на стороне клиента и помогать ему идти его путь.
И да, у меня можно плакать, курить, материться, жаловаться, психовать и даже орать. Быть собой.