Запрос – есть небольшая команда, хочу расширяться, но не получается.
И Коля (пусть он будет Колей) пришел с тем, что каждый раз, когда он набирает дополнительных людей в команду, кто-то из прежних уходит. «Всё начинает рассыпаться как карточный домик»
А Виталий (все совпадения случайны) набирает, но не тех, то есть костяк команды крепкий, а новички все мимо.
Мы начали работать с Колей с того, что поговорили про историю компании, команды. Оказалось, что Коля все полностью строил один с нуля и все 8 человек текущей команды под его личным руководством. И когда приходят новенькие, Колиного внимания на «старичков» не хватает, а регламентов нормальных нет, и «старички» начинают чувствовать себя не у дел – «доступа к телу нет, а как вопросы решать – непонятно».
С Колей мы в итоге наняли того, кто пропишет процедуры, поможет создать систему из хаоса, ведь хаос масштабировать нельзя. А потом Коля нанял первого руководителя. И через 3 месяца его команда выросла в 1,5 раза без потерь.
С Виталием же пошли по пути «почему он нанимает людей, которые не подходят, какая здесь выгода». И выяснили 2 важные вещи:
1. Не так уж Виталий и хочет расти. То есть «не, я хочу, зачем – это другой вопрос».
2. Есть перед глазами опыт отца, который доверил команду не тем людям и потерял бизнес, и Виталий не должен повторить его ошибку.
И тогда масштабироваться – незачем, да ещё и опасно.
Виталий в итоге тоже обращался к спецу по выстраиванию процессов, но с задачей – построить так, чтобы система была прозрачна и «я видел где что и как», плюс разбирали установки про «доверю – потеряю» и кто кому что должен. А когда снизили напряжение, пошли в сторону «а зачем мне вообще масштабироваться» ))
Одна задача, два разных решения. Психика не отшивается в Китае в размерной сетке от xxs до xxl, а уж связка «моя психика + мой бизнес» тем более требует индивидуального подхода.
Хотите разобраться со своей связкой — приходите. Напоминаю, что встреча-знакомство – это бесплатно и небольно ))